ISO 9001

Es una directriz para gestionar el éxito sostenido de una empresa
CELEC EP TERMOESMERALDAS, cuenta con la certificación ISO 9001-2008, otorgado por la certificadora ICONTEC, que le permite optimizar sus procesos, satisfaciendo las necesidades de producción de energía eléctrica del sistema nacional interconectado, mientras reduce costos y mejora la calidad del servicio. Este sistema de calidad aporta el marco que Termoesmeraldas necesita para mejorar el desempeño de los procesos y productividad, contribuyendo al éxito alcanzado por esta Unidad de Negocio, lo cual motiva y compromete a mantener un alto estándar de eficiencia, permitiendo flexibilidad y desarrollo para enfrentar los retos que exige el mundo actual. El Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001, permite a la Gerencia de Unidad asegurar el cumplimiento de los objetivos mediante seguimientos periódicos y mediciones constantes de los procesos, lo cual permite tomar decisiones y mejoras oportunas, favoreciendo al desarrollo y crecimiento permanente de Termoesmeraldas. El Sistema de Gestión de Calidad facilita la estandarización de las actividades, procesos y personal, con lo cual se minimizan los riesgos, transformándolos en oportunidades de mejora, lo que a su vez brinda a nuestro cliente confianza y satisfacción; y a la Unidad, reducción en los costos y gastos de operación y funcionamiento. El Sistema de Gestión de Calidad, ha favorecido al mejoramiento de la comunicación de la Unidad, también ha permitido aumentar el grado de compromiso y participación del personal en los equipos de trabajo, los cuales identifican puntos de mejoras y establecen las acciones de perfeccionamiento, a fin de cumplir con los objetivos y metas planteados.


La certificación, es sinónimo de gestión eficaz y eficiente de los procesos y sus recursos, lo que a su vez garantiza la satisfacción de nuestro cliente.

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